Fraktpolicy

1. Leveransområden

Vi levererar för närvarande inom Sverige. För internationella leveranser, vänligen kontakta oss på sandrakeramik@gmail.com för att diskutera möjligheter och fraktkostnader.

2. Leveranstider

  • Inom Sverige: Standardleverans sker vanligtvis inom 3–5 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats.
  • Internationella leveranser: Leveranstider varierar beroende på destination och fraktmetod. Kontakta oss för mer information.

Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom transportörens hantering och eventuella förseningar.

3. Fraktkostnader

  • Inom Sverige: En fast fraktavgift på - SEK tillkommer på alla beställningar under - SEK. För beställningar över - SEK erbjuder vi fri frakt.
  • Internationella leveranser: Fraktkostnader baseras på destination och paketets vikt. Kontakta oss för en exakt fraktkostnad innan du slutför din beställning.

4. Orderbehandling

Vi behandlar och skickar beställningar inom 1–4 arbetsdagar efter mottagen betalning. Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag.

5. Leveransmetod

Vi samarbetar med pålitliga transportörer för att säkerställa att dina produkter levereras säkert och i tid. När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsinformation, om tillgängligt.

6. Skadade eller Förlorade Paket

Om ditt paket anländer skadat eller om det inte har kommit fram inom förväntad leveranstid, vänligen kontakta oss omedelbart på sandrakeramik@gmail.com. Vi kommer att undersöka ärendet och arbeta för att hitta en lösning.

7. Tull och Importavgifter

För internationella beställningar kan tullavgifter och skatter tillkomma vid ankomst till destinationslandet. Dessa avgifter är mottagarens ansvar. Vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för mer information om eventuella avgifter.

8. Kontaktinformation

För frågor eller ytterligare information om vår fraktpolicy, vänligen kontakta oss: